Szczegóły polityki zwrotów

1. 
   Prawo do Zwrotu
   
   Każdy klient ma prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
   
2. 
   Warunki Zwrotu
   
   Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym oraz w oryginalnym opakowaniu.
   
   Wyjątkiem jest sytuacja w której dostarczony produkt jest uszkodzony.
   
3. 
   Proces Zwrotu
   
   Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem kontakt@smilepop.pl w celu uzyskania instrukcji dotyczących zwrotu.
   
   Po otrzymaniu instrukcji, prosimy o odesłanie produktu na wskazany adres zwrotny.
   
4. 
   Koszty Zwrotu
   
   Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
   
   W przypadku uznania reklamacji (produkt wadliwy lub niezgodny z zamówieniem) możliwe jest otrzymanie nowego produktu.
   
5. 
   Zwrot Pieniędzy
   
   Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez nas zwracanego produktu. Zazwyczaj jednak trwa to 3 dni.
   
   Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, jaką użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.
   
6. 
   Produkty Wyłączone z Zwrotu
   
   Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
   
7. 
   Reklamacje
   
   W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu zgłoszenia reklamacji.
   
   Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich zgłoszenia.
   
8. 
   Kontakt
   
   W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem kontakt@smilepop.pl